拥有一的用户操作和维护人员，是保证系统顺利建设并长期稳定良好运转的重要保障。若我公司中标，则在接到中标通知书三天内，与客户签订供货合同，并严格按双方约定的时间供货及安装调试。为实现知识和技能向用户的充分转移，培训是整个系统成功必不可缺的重要环节。为使用户能够熟练掌握和运用所提供的设备，并对相关知识有一定的了解，我公司准备了周密的针对性的培训计划。我公司承诺，经过培训后，确保管理人员能够熟练地对设备进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、维修、管理；确保操作人员能够熟练掌握设备的操作和使用；我公司拥有化的讲师和辅导人员队伍。这些人员具有相应的知识和资格、丰富的实践工作经验与广泛的教学经验（主要培训教员都具有三年以上的教学经验）。我们也开发了很多中文的培训教材，可帮助客户建立客户化的培训课程。
我公司将集多年的客户培训经验，为系统有关人员提供适当的培训，也包括对我公司参加系统建设和使用人员的各类培训。我公司的项目客户服务组专门负责培训工作，将准备内部或外部的培训教材与资源，我公司会将培训工作提高到与实施系统同等的高度来对待。在工程正式移交客户使用前，我公司将对用户的技术管理员和使用人员进行整个项目的相关的技术和操作使用培训，使之保证客户在系统正式运行后，能够进行正常的设备管理和业务操作。培训应该是一项持续不断、互相学习和提高的过程。培训工作的终目的是为用户培训一支能自行管理、维护和操作应用的队伍。为更好的促进系统的良好运行和本着“用户至上、共同进步”的宗旨，我公司将以项目建设为目的、以合作为契机，致力于提高用户设备维护能力的全面的培训。