会议中，小美邻舍创始人何永霖指出：消费回暖，美业市场正复苏!市场上越来越多的新式美容院涌现，会所、洗脸吧、洗脸猫...美容院生存越发艰难，只有找对定位，美容院才有生存的价值!小美邻舍是经过二十年的沉淀厚积薄发。它聚焦在新时代女性群体，以客户为中心，通过高质量产品&高心价比服务，为客户打造健康态、年轻态肌肤。 
这可能跟你店内顾客定位有关，顾客觉得太贵，实际上是他认为不值，少跟顾客谈价格，多与顾客讲价值！为什么不值？是他觉得在你这花5万，我在另一家花2万就够，关键是价值，你的附加值是什么？这个值若包装不进来，慢慢的你店的口碑在当地就是贵，“XXX美容院好不好？还好啦！就是贵！”当然，我们还是现实存在的一些问题的，比如：你的美容院装修确实很漂亮，投了不少钱，你的服务团队的服务真的很棒，没少做培训。
2、广泛性：美容院选择抗衰项目时，不能只考虑抗衰的效果，还要考虑项目操作的人群范围，不能单一针对多少岁的客户，要满足各种肌肤情况的客户。例如：聚能炮。它可以满足25+以后抗初老肌肤情况，也能满足50+以后的深度衰老肌肤情况。
现代美容院前台设备已经逐渐实现了智能化的发展趋势。比如使用智能管理系统来处理顾客预约、服务记录等，让顾客可以通过在线或者App预约，提升顾客的便利度和体验感。
很多的美容院都会开在路边，或者是大型的写字楼附近，因为会有很多的上班族从门口经过，这也是让美容院增加客户的好方法，但是却有很多的经营者不会运用这些优势，那么该怎样才能够将顾客吸引到店做美容呢?经营者想要吸引顾客上门，要从三个方面着手，荣耀经营商学院为您系统具体的讲解一下。
拓客其实很简单，但切记不要为了拓客而拓客，美容院经营出了状况，99%的问题都可以用业绩解决，业绩不佳就拓客提升业绩，我们首先要清楚美业门店要的是拓客，而不是拓客思维，拓客思维根本解决不了实质性的问题