防暴力管理体系认证证书：申请全攻略，流程、条件、所需材料及实用建议

防暴力管理体系认证的申请条件和办理步骤，所有关键信息都在这了。

核心申请条件（办理前必须满足）

1. 合法身份： 企业或组织需持有有效的《营业执照》等法律证明文件，且正常运营。

2. 体系已运行： 已建立文件化的防暴力管理体系，并有效运行至少3个月以上，能提供相应的运行记录（如培训记录、演练记录、内审报告等）作为证据。这是硬性要求。

3. 无重大违规： 申请前一定时期内，未发生与工作场所暴力相关的重大安全事故或严重违法记录。

4. 管理层承诺： 高管理者对建立体系并获取认证有明确支持，并愿意提供必要资源。

   
   

办理完整步骤（从0到拿证）

整个流程可以清晰地概括为以下五个关键阶段，您可以按图索骥：

flowchart TD    A[阶段：决策与准备<br>（核心基础）] --> B{确认是否满足基本条件？}    B -- 是 --> C[第二阶段：建立与运行体系<br>（关键环节）]    C --> D[第三阶段：选择机构提交申请<br>（准备申请材料）]    D --> E[第四阶段：接受认证审核<br>（一阶段文审+二阶段现场）]    E --> F{是否通过审核？}    F -- 是 --> G[第五阶段：获证后监督<br>（年度监督审核+再认证）]    F -- 否（存在不符合项） --> H[分析原因并整改] --> E

下面是各阶段的具体任务分解：

阶段：决策与准备（核心基础）

• 高层决策： 明确认证目的，获得授权与资源支持。

• 组建团队： 成立跨部门的项目小组。

• 学习标准： 核心是 GB/T 45009-2023《工作场所暴力预防和管理指南》。

第二阶段：建立与运行体系（关键环节）

• 差距分析： 对照标准，评估现状与差距。

• 文件编写： 编写体系文件（管理手册、程序文件、作业指导书、记录表单）。

• 体系运行： 发布文件、全员培训、实施控制措施、组织应急演练。

• 内部改进： 进行内部审核和管理评审，自我发现问题并改进。

  
  

第三阶段：选择机构并提交申请

• 选择机构： 寻找经国家认监委（CNCA）批准的、有资质的认证机构。

• 提交申请： 填写申请书，并提交以下核心材料：

• 营业执照、组织架构图。

• 防暴力管理体系手册和程序文件。

• 内部审核和管理评审报告。

• 体系运行记录（如风险评估报告、培训记录等）。

  
  

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第四阶段：接受认证审核

• 一阶段审核（文件审核）： 审核员审查体系文件是否符合标准要求。

• 二阶段审核（现场审核）： 审核员到现场，通过访谈、观察、查记录等方式，验证体系实际运行的有效性。审核末次会议会通报审核发现（包括不符合项）。

第五阶段：认证决定与获证后监督

• 问题整改： 对不符合项进行根本原因分析并采取纠正措施，提交证据给审核组验证。

• 颁发证书： 认证机构终评审通过后，颁发认证证书，有效期3年。

• 监督审核： 获证后每年需接受一次监督审核，确保体系持续有效。

• 再认证： 证书到期前需申请再认证。

  
  

关键要点与建议

• 切记： 认证的核心是 “做我所写，记我所做” ，体系的实际运行效果远比文件本身重要。切勿只为拿证而编造文件。

• 建议： 如果内部缺乏人员，可以考虑聘请咨询机构进行辅导，能帮助您更高效、更规范地完成前期体系建设，避免走弯路，提高认证成功率。

希望这份能帮助您全面了解办理流程！如果您对某个具体步骤有更细致的问题，欢迎随时提问。